Ya vimos en otro post cómo se podia tirar dinero en Adwords por búsquedas directas de tu marca si estas gestionando campañas grandes y no se controla correctamente que las landings de destino de los Anuncios de Adwords funcionen correctamente.

Eso es lo que hemos observado de nuevo en otro anunciante, esta vez el anunciante es también del sector de los seguros, un sector muy competido en el que los CPCs son altos, por lo que sin un control exhaustivo de las campañas, un pequeño detalle como es que una landing de destino no funcione, bien por estar mal escrita o porque el servidor web no responde correctamente a la petición realizada.

En este caso además tiene más relevancia ya que volvemos a observar fallos en los Enlaces de Sitio o Ad Sitelinks, pero esta vez no sólo por búsquedas directas de la marca, en las que los CPCs son más bajos, sino en búsquedas genéricas muy competidas, en las que los CPCs son altos, por lo que el coste en dinero que se está perdiendo es mucho mayor.

Veamos la búsqueda directa del anunciante en cuestión:

Errores en los Enlaces de Sitio de un anunciante por búsqueda directa

Errores en los Enlaces de Sitio de un anunciante por búsqueda directa

Como podemos ver, de los 7 enlaces del anuncio de adwords (el titlulo del anuncio + los 6 enlaces de sitio), sólo funcionan 2, los 5 restantes, todos sitelinks, petan y generan el siguiente error:

System Error al acceder por un Enlace de Sitio del anuncio

System Error al acceder por un Enlace de Sitio del anuncio

Como hemos visto, con lo vistosos que son los sitelinks en un anuncio de adwords, estos captaran mas clics, y por ahi estará habiendo un flujo de dinero que se está yendo directamente a la basura, ademas de que el usuario que accede y ve el error, seguramente se irá a otro anuncio.

Hasta aqui es similar al post anterior…la diferencia en este caso es que tambien hay errores por la búsqueda genérica de “seguros de coche”:

Errores en el Anuncio por búsquedas de seguros de coche

Errores en el Anuncio por búsquedas de seguros de coche

Este caso es mas complicado ya que aqui los CPCs son mucho mayores y el gasto de dinero será también mucho mayor al de las búsquedas directas de la marca. Contando además que el anuncio en cuestión está apareciendo en el Top#1 por la búsqueda de “seguros de coche“, podemos suponer que el gasto que se estará generando en este caso será de bastante dinero, que en este caso también se estará yendo directo a la basura.

Veamos estos casos numéricamente: si hacemos las 2 consultas en la Adwords Keyword Tool, tenemos el resulado siguiente:

Resultados en Adwords Keyword tool

Resultados en Adwords Keyword tool

Cogiendo los datos de la búsqueda genérica, si tenemos que hay unas 60.000 búsquedas mensuales, contando que en cada búsqueda aparece el anuncio, y suponiendo un CTR estimado del 3%, que podria ser mayor dada la posición del anuncio y dado el hecho de mostrar sitelinks, tenemos que al mes se podrian estar generando unos 1.800 clics, que a un CPC aproximado de 10€ dan un total de 18.000 € tirados a la basura si no se detecta este error en los anuncios y no se subsana durante 1 mes completo.

Es por todo esto que es tan importante estar muy encima de las campañas y controlar todos los factores bien, sobretodo cuando se gestionan cuentas de adwords en las que se mueve mucho budget.

Ya vimos en otro post cómo se podia tirar dinero en Adwords por búsquedas directas de tu marca si estas gestionando campañas grandes y no se controla correctamente que las landings de destino de los Anuncios de Adwords funcionen correctamente.

Eso es lo que hemos observado de nuevo en otro anunciante, esta vez el anunciante es también del sector de los seguros, un sector muy competido en el que los CPCs son altos, por lo que sin un control exhaustivo de las campañas, un pequeño detalle como es que una landing de destino no funcione, bien por estar mal escrita o porque el servidor web no responde correctamente a la petición realizada.

En este caso además tiene más relevancia ya que volvemos a observar fallos en los Enlaces de Sitio o Ad Sitelinks, pero esta vez no sólo por búsquedas directas de la marca, en las que los CPCs son más bajos, sino en búsquedas genéricas muy competidas, en las que los CPCs son altos, por lo que el coste en dinero que se está perdiendo es mucho mayor.

Veamos la búsqueda directa del anunciante en cuestión:

Errores en los Enlaces de Sitio de un anunciante por búsqueda directa

Errores en los Enlaces de Sitio de un anunciante por búsqueda directa

Como podemos ver, de los 7 enlaces del anuncio de adwords (el titlulo del anuncio + los 6 enlaces de sitio), sólo funcionan 2, los 5 restantes, todos sitelinks, petan y generan el siguiente error:

System Error al acceder por un Enlace de Sitio del anuncio

System Error al acceder por un Enlace de Sitio del anuncio

Como hemos visto, con lo vistosos que son los sitelinks en un anuncio de adwords, estos captaran mas clics, y por ahi estará habiendo un flujo de dinero que se está yendo directamente a la basura, ademas de que el usuario que accede y ve el error, seguramente se irá a otro anuncio.

Hasta aqui es similar al post anterior…la diferencia en este caso es que tambien hay errores por la búsqueda genérica de “seguros de coche”:

Errores en el Anuncio por búsquedas de seguros de coche

Errores en el Anuncio por búsquedas de seguros de coche

Este caso es mas complicado ya que aqui los CPCs son mucho mayores y el gasto de dinero será también mucho mayor al de las búsquedas directas de la marca. Contando además que el anuncio en cuestión está apareciendo en el Top#1 por la búsqueda de “seguros de coche“, podemos suponer que el gasto que se estará generando en este caso será de bastante dinero, que en este caso también se estará yendo directo a la basura.

Veamos estos casos numéricamente: si hacemos las 2 consultas en la Adwords Keyword Tool, tenemos el resulado siguiente:

Resultados en Adwords Keyword tool

Resultados en Adwords Keyword tool

Cogiendo los datos de la búsqueda genérica, si tenemos que hay unas 60.000 búsquedas mensuales, contando que en cada búsqueda aparece el anuncio, y suponiendo un CTR estimado del 3%, que podria ser mayor dada la posición del anuncio y dado el hecho de mostrar sitelinks, tenemos que al mes se podrian estar generando unos 1.800 clics, que a un CPC aproximado de 10€ dan un total de 18.000 € tirados a la basura si no se detecta este error en los anuncios y no se subsana durante 1 mes completo.

Es por todo esto que es tan importante estar muy encima de las campañas y controlar todos los factores bien, sobre todo cuando se gestionan cuentas de adwords en las que se mueve mucho budget.

5 Comments
  1. Alejandro Garay 7 years ago

    Hola Juan Ramón,

    Gracias por tu interés y por tu análisis de la cuenta de Direct Seguros en PPC, y decirte que además tiene más mérito tu apreciación porque refleja un momento muy concreto de nuestras campañas. Las conclusiones que expones en tu post han coincidido precisamente ayer con el lanzamiento de nuestra nueva web. A las 07:00h se realizó el deployment y la subida a producción, y aunque no debería habernos llevado más de media hora, se retrasó por unos problemas relacionados con DNS y redirecciones, ya que el proyecto ha sido más complejo de lo que puede parecer.

    Los errores que comentas sólo sucedieron en la mañana de ayer durante unas horas y fueron corregidos a lo largo del mismo día. En este momento todas las redirecciones funcionan correctamente.

    Somos una de las compañías del sector que mayor inversión y dedicación presta a su cuenta de Adwords. Es un trabajo exhaustivo que controlamos diariamente y que hasta ahora nos da buenos resultados. Una incidencia puntual de este tipo puede ocurrir cuando se lleva a cabo cualquier proceso o desarrollo técnico, pero lo importante en estos casos es saber reaccionar y solucionarlo a tiempo.

    Por si resulta de tu interés, te facilito el enlace a un informe de IMAF donde puedes ver una comparativa con otras compañías del sector y nuestra posición frente a ellas.

    http://imafmediacion.com/wp-content/uploads/2012/05/INDICE-IMAF20122.pdf

    Un saludo,

    Alejandro Garay
    Web Manager DirectSeguros

  2. Juan Ramon Sanfeliu 7 years ago

    Hola Alejandro,

    Muchas Gracias por tus comentarios y por aportar la valiosa información acerca de la coincidencia temporal de mi análisis con el cambio de la web corporativa.

    Veo que habeis hecho un buen trabajo con la misma, y que también llevais un buen control de vuestra cuenta de PPC. Gracias asimismo por el informe asociado, es muy ilustrativo sobre vuestra situación en el mercado de los seguros.

    Un Saludo

  3. Facundo 7 years ago

    ¡Hola! Es importante mantener un flujo cuando hablamos de tráfico. Aunque los links anduvieran, también es importante saber a ¿dónde llevan? ¿Es relevante?, ¿Mantienen la atención del usuario?. Es importante que, al hacer click, ellos vayan viajando dentro de un circuito que los “mantenga dentro de un ecosistema” y genere conversiones. Cuando el link no funciona, la piedra angular de toda esta estrategia cae. Saludos. Facundo.

  4. […] ¡Caballero! Coja el dinero y tírelo directamente a la basura. Al menos va a perder menos tiempo.  Sin llegar a ser exagerado. Seguro que si da la mitad del dinero a su sobrina es capaz de hacerle algo de bastante más calidad simplemente con lo que haya aprendido en su tiempo libre. […]

  5. […] Esto me recuerda el post que escribí en mayo del 2012 cuando trabajaba de SEM Account Manager en Desmarkt, titulado “Como tirar dinero a la basura en Adwords“. […]

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